Für Lieferungen außerhalb Deutschland, sowie der EU fallen zusätzliche Kosten und Gebühren an.
Bei Insellieferungen wird ein Inselzuschlag erhoben.
Bei Frei-Haus-Lieferungen fällt aufgrund logistischer Mehraufwendungen ab dem 01.06.2020 für alle Lieferungen mit Warenwert unter 250,00 Euro netto eine Servicepauschale von 8,90 € netto an.
Die Anlieferung erfolgt während der normalen Geschäftszeiten. Eine Anlieferung ist außerhalb der Geschäftszeiten möglich, jedoch mit einer Sonderfahrt / Sonderzustellung verbunden. Gerne nennen wir Ihnen die damit verbundenen Zusatzkosten auf Anfrage.
Die Kosten einer zweiten Zustellung betragen 40,00 € netto.
Für eine Adressänderung während des Transports werden 40,00 € netto in Rechnung gestellt.
Eine evtl. Einlagerung im Speditionslager ist ab dem 1. Tag nach Versand mit zusätzlichen Einlagerungskosten verbunden. Die Kosten betragen 0,25% des Nettowarenwertes der zu lagernden Liefergegenstände pro abgelaufene Woche.
Für Expresslieferungen innerhalb Deutschland werden 50,00 € netto berechnet.
Bei Doppelbestellungen werden die Kosten für Hin- und Rücktransport in Rechnung gestellt.
Bei Warenretouren berechnen wir die Kosten der Rückfracht in Höhe von 14,6% des Nettowarenwertes.
Bei Falschbestellungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 45 €, die bei der Gutschrift in Abzug gebracht werden.
Avisierung
Um erfolglose Zustellversuche zu vermeiden, werden zukünftig alle Lieferungen über ein technisches Avis beim Empfänger mindestens 24 Stunden vor Zustellung angemeldet. Hierfür ist eine E-Mail-Adresse oder Mobilfunknummer notwendig.
Darüber hinaus dürfen wir Ihnen auch das sogenannte Depot Avis anbieten. Hierbei erfolgt mindestens 24 Stunden vor Zustellung ein persönlicher Telefonanruf. Bei Interesse, kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich.